Il l’a certainement fait pour Elisabeth Myer et Betsy Rileyco-fondatrices d’une nouvelle plateforme d’allaitement appelée Swehl. Alors qu’elles se lançaient dans leur propre voyage d’allaitement en 2020, les deux nouvelles mamans se sont senties isolées par les difficultés auxquelles elles étaient confrontées, seulement aggravées par le récit qu’elles devrait allaiter (que c’est « gratuit” et facile). Né de leur frustration face à l’idée qu’une personne devient comme par magie une experte en allaitement après l’accouchement, Swehl est conçu pour dissiper la confusion, résoudre les défis courants et rappeler à chaque nouveau parent qu’il n’est certainement pas seul dans son expérience d’allaitement.
Histoires liées
Le paysage actuel de l’allaitement : en proie à la frustration et à la confusion
Il ne manque pas de preuves indiquant la relation tendue que de nombreux parents qui accouchent entretiennent avec l’allaitement.
En 1991, l’Organisation mondiale de la santé (OMS) et l’UNICEF se sont associés pour lancer le « Initiative Hôpitaux amis des bébés (IHAB)» pour encourager les établissements de santé à mieux soutenir l’allaitement (en réponse à la diminution du nombre de parents qui allaitent dans le monde). Le nombre d’hôpitaux américains avec une désignation BFHI a considérablement augmenté depuis 2007pourtant le programme a eu des résultats mitigésau mieux.
Un point de repère Étude de 2013 sur plus de 500 mères pour la première fois ont constaté que les problèmes d’allaitement étaient une expérience quasi universelle (92 % des participantes ont signalé des problèmes au troisième jour après l’accouchement). Et il s’avère que BFHI peut en fait se retourner contre lui, dans certains cas. L’un de ses principaux locataires est la promotion de exclusif l’allaitement maternel dans les hôpitaux et les centres de naissance immédiatement après l’accouchement (et la restriction de la formule), ce qui peut créer un stress excessif parmi ceux qui ont du mal à allaiter, ce qui aggrave la situation et met en danger la santé du bébé et des parents.
Même ceux qui reçoivent le soutien dont ils ont besoin conseillères en lactation réussir à allaiter après la naissance peuvent encore rencontrer des problèmes lorsqu’elles rentrent à la maison et dans les semaines et les mois à venir, en particulier lorsque les réalités de la privation de sommeil, les besoins nutritionnels croissants d’un bébé et des obligations comme le travail entrent en jeu.
Bien qu’il existe toute une industrie de produits conçus pour résoudre luttes courantes pour l’allaitement, y naviguer est une autre histoire. Environ un mois après avoir eu sa première petite fille, Riley s’est rendu compte qu’elle possédait pratiquement chacun de ces produits – et pourtant, elle ne se sentait toujours pas mieux quant à sa capacité à continuer à allaiter avec succès.
« J’ai fait un voyage en voiture avec mon mari pour rendre visite à de la famille avec ma toute petite fille, et alors que je déballais la voiture, j’ai eu ce moment ‘a-ha’ de ‘Oh mon Dieu, la moitié de ma voiture est constituée d’accessoires d’allaitement.’ « En plus d’elle pompe mains libres et une pompe de qualité hospitalière, elle avait emballé un coussin d’allaitement, des coussins chauffants et des contenants de lait réutilisables; vannes, brides et bouteilles ; des tasses en argent, des seringues et des évents à mamelon – et la liste est longue. « J’ai réalisé que j’avais dépensé des milliers de dollars pour des outils très hyper-médicaux, tous de différentes sociétés », déclare Riley. Pire encore, elle savait à peine comment utiliser ces trucs.
« Il est devenu clair pour moi que le parcours de l’utilisateur autour de l’allaitement et la façon dont vous obtenez vos informations sont totalement brisés. » —Elizabeth Myer, co-fondatrice, Swehl
Après tout, la seule façon d’apprendre serait de lire de longs manuels d’utilisation… ce qui n’était pas exactement faisable alors qu’elle s’occupait d’un nouveau-né qui avait envie de manger, comme, maintenant. « On s’attend à ce que vous deveniez une experte du jour au lendemain lorsque vous commencez à allaiter, mais vous n’avez pas les ressources pour le faire », déclare Riley. Myer, qui a rencontré Riley dans un groupe de mamans et qui a réalisé qu’elle avait également acquis le même enchevêtrement massif d’accessoires d’allaitement, a également eu son propre moment d’ampoule. « Il m’est apparu clairement que le parcours de l’utilisateur autour de l’allaitement et la façon dont vous obtenez vos informations sont totalement brisés », dit-elle.
Si quelqu’un savait, c’était elle. Myer avait passé la majeure partie de sa carrière en tant que consultante dans le domaine de la création de marque et du marketing numérique pour les produits pour enfants. « Il a fallu, d’un côté de mon cerveau, des années de recherche sur l’état d’esprit consommateur des mamans, et de l’autre, devenir maman, pour réaliser que nous échouons les mamans, surtout dans les premiers mois après l’accouchement », dit-elle. .
Comment Swehl réinvente l’écosystème de l’allaitement avec des produits simplifiés, une éducation basée sur la vidéo et des cercles de discussion
Ce qui, selon Myer et Riley, manquait le plus dans le gâchis de l’industrie de l’allaitement qu’elles avaient personnellement rencontré, c’était un guichet unique. Ils avaient besoin d’un endroit où trouver des produits réellement facile utiliser; des solutions rapides et fiables à leurs questions brûlantes sur l’alimentation ; et un espace pour se connecter avec d’autres nouveaux parents qui pourraient s’identifier. Swehl est conçu pour répondre à tout ce qui précède au moyen de trois piliers : l’éducation, le produit et la communauté.
Avec l’allaitement, il est essentiel de rendre les informations faciles à digérer
Le nom Swehl, une torsion du mot « houle », fait référence non seulement à la houle des parties du corps (et des émotions) à la suite de la nouvelle parentalité, mais aussi au résultat positif de quelque chose de splendide ou d’excellent — la, « C’est houle .” Et l’idée sous-jacente à sa conception est d’aider à rendre l’allaitement un peu plus gonflé, sans impliquer que l’allaitement est, ou devrait être, la seule option. « Il existe un large éventail de façons de nourrir votre enfant, donc ce que nous voulons faire, c’est doter les parents des ressources et de la confiance nécessaires pour prendre leurs propres décisions », déclare Myer.
« Nous voulions éliminer des heures de recherche et de lecture et éviter d’inonder une personne qui vient d’accoucher de brochures. » —Myer
Pour ce faire, elle et Riley ont d’abord consulté des experts dans le domaine de l’allaitement et de l’allaitement et en ont recruté cinq pour siéger au conseil consultatif de Swehl, ou « Motherboard »: un consultant en lactation certifié par l’International Board (IBCLC), une doula, une nutritionniste holistique et doula post-partum, et un pédiatre. Ces experts, eux-mêmes, dirigent les plus de 75 petites vidéos de la marque (qui durent toutes environ trois minutes ou moins) sur toutes sortes de sujets et de préoccupations courants en matière d’alimentation, y compris les bases (comme comment repérer les signaux de faim et le 101 sur pompage) et les détails concrets (de la façon d’utiliser différentes positions d’alimentation à la façon de gérer les fuites et de sevrer).
Éliminer les conjectures des produits d’allaitement essentiels
La même vidéothèque contient également de brefs didacticiels vidéo pour chacun des produits d’allaitement de Swehl, qui sont actuellement emballés dans un trousse (100 $): une seringue et un récipient à colostrum réutilisables, des protège-mamelons (pour un bébé qui apprend à prendre le sein), des gobelets de collecte de lait, un baume pour les mamelons, un spray salin nettoyant pour les mamelons et un système infirmier complémentaire (pour les bébés avec un problème de verrouillage diagnostiqué). « Nous avons associé chacun de ces produits à un code QR qui mène directement à cette vidéo dirigée par des experts, ce que nous pensions être vraiment important », explique Myer. « Nous voulions éliminer des heures de recherche et de lecture et éviter d’inonder une personne qui vient d’accoucher de brochures. »
Les produits eux-mêmes reflètent également une innovation minutieuse, et pas seulement dans leur apparence (bien que ce soit assez gonfler, aussi). Chacun a été conçu pour fonctionner plus facilement que son homologue préexistant, pour être multifonctionnel et pour avoir un cas d’utilisation au-delà des jours d’allaitement.
Prends juste la seringue. En règle générale, vous pouvez acheter un paquet de, disons, 50 seringues en plastique à usage unique pour nourrir un bébé avec une mauvaise prise du sein, alors que la seringue de Swehl est faite de silicone de qualité alimentaire réutilisable. Les autres seringues ont également tendance à projeter du lait ou du lait maternisé directement dans le fond de la bouche du bébé (plutôt qu’entre leur gencive et leur joue ou sur leur langue), ce qui laisse amplement de place à l’erreur de l’utilisateur. La seringue de Swehl, en revanche, a un embout en Y à l’extrémité, « conçu pour projeter le lait de chaque côté de la gorge du bébé, il y a donc moins de risque d’étouffement », explique Myer. Cet outil peut également être réutilisé pour être utilisé avec un médicament pour nouveau-né, comme des gouttes de gaz ou du Motrin pour bébé, chaque fois que cela s’avère nécessaire.
Un autre exemple? chez Swehl Écharpe d’allaitement Cloud 9 (vendu séparément du kit pour 65 $). Une réponse aux coussins d’allaitement encombrants et encombrants qui sont difficiles à emporter, le harnais d’allaitement est un sac à bandoulière avec une sangle réglable qui a également un oreiller intégré que vous pouvez utiliser pour bercer la tête d’un bébé pendant l’allaitement, dit Riley. « Et lorsque vous avez terminé votre voyage d’allaitement, vous pouvez simplement retirer l’oreiller et avoir de l’espace supplémentaire dans votre sac à bandoulière. »
La valeur de centrer la communauté au milieu du parcours d’allaitement
Pour s’assurer que ces produits s’intégreraient parfaitement au style de vie d’un nouveau parent (maintenant et à l’avenir), Riley et Myer ne se sont pas contentés de tenir compte de leurs points faibles personnels ; ils ont également fait appel à de nombreux autres nouveaux parents, organisant des groupes de discussion où les gens pouvaient exprimer leurs préoccupations. Les participants ont réagi si positivement à l’occasion de se connecter avec d’autres nouveaux parents et de partager des problèmes et des jalons communs en matière d’allaitement que Riley et Myer ont décidé de faire de ces cercles de discussion virtuels une partie permanente de Swehl.
Au lancement, les groupes Zoom à thème unique, plafonnés à environ 10 personnes, seront dirigés par l’un des experts de Swehl’s Motherboard ou un autre expert, célébrité ou influenceur de l’espace parentalité, selon le sujet (qui tournera toujours autour de quelque chose dans l’espace de la fertilité, de la parentalité ou du post-partum). « Cette personne lancera la session avec une invite, répondra à l’invite, puis ouvrira la parole à tous les autres pour qu’ils répondent également », explique Myer. De cette façon, tout le monde sait dans quoi il s’embarque lorsqu’il s’engage à rejoindre, et tout le monde peut sentir qu’il a la chance de participer (bien qu’il n’y ait aucune pression pour le faire non plus).
Il y a aussi la possibilité de soit demander un cercle de discussion sur un sujet particulier – pour lequel Myer et Riley trouveront un hôte et le mettront en place – ou portez-vous volontaire pour héberger l’un des vôtresen utilisant l’infrastructure de Swehl.
L’idée est que les cercles de discussion soient une alternative plus sûre, plus agréable et plus utile aux forums de parents en ligne pour toute personne en cours de parcours de nouveau parent (allaitement ou autre) qui cherche à se connecter avec d’autres qui peuvent s’identifier. Selon Myer et Riley, les avantages de la construction d’une telle communauté ne peuvent être surestimés. « Notre premier groupe de soutien que nous ayons jamais créé était un éclair dans une bouteille », explique Myer. « En fin de compte, nous avons déterminé que le type de soutien émotionnel que vous pouvez obtenir en vous connectant avec ceux qui sont dedans à vos côtés n’est pas seulement un plaisir à avoir. C’est un incontournable. »